Co musisz wiedzieć o tajemniczym kliencie
badanie mystery shopping Tajemniczy klient - definicja z WikipediiZwani także klientami testowymi, tajemniczymi gośćmi, a także - niesłusznie - ankieterami, to osoby wykonujące badania testowe. Zobowiązani są do postępowania według określonych instrukcji - s